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사회
기자이미지 조현용

종합병원 입원 환자, 간호사 서비스에 가장 만족

종합병원 입원 환자, 간호사 서비스에 가장 만족
입력 2018-08-09 17:18 | 수정 2018-08-09 19:21
종합병원 입원 환자 간호사 서비스에 가장 만족
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    대형 종합병원에 입원한 경험이 있는 환자들은 간호사들의 서비스에 가장 만족하는 것으로 나타났습니다.

    보건복지부와 건강보험심사평가원이 5백 병상 이상 종합병원에 입원한 적 있는 환자 약 1만 5천 명을 상대로 한 조사에 따르면 응답자들은 간호사 서비스에 가장 높은 점수인 88.8점을 준 반면, 의사 서비스와 투약 및 치료과정에는 가장 낮은 82.3점을 줬습니다.

    간호사들이 높은 점수를 받은 서비스 항목은 존중·경청·예의 등 환자를 대하는 태도였고 의사 서비스에서 가장 점수가 낮은 항목은 이야기할 기회와 회진시간에 대한 정보제공이었습니다.

    병원별로는 중앙대병원과 국립암센터, 인하대병원 등이 최상위 점수를 받았고, 충남 백제병원과 평촌 한림대성심병원 등이 최하위 점수를 받은 것으로 집계됐습니다.

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