소비자원 "인터넷 강의 피해, 주로 장기계약에서 발생"

인터넷 강의와 관련한 소비자 피해 대부분이 반년 이상 장기 계약에서 발생하는 것으로 나타났습니다.

한국소비자원은 지난 3년 동안 접수된 인터넷 교육 서비스 관련 소비자 피해는 1천7백여건으로, 80% 이상이 할인이나 사은품 증정 등의 상술로 맺어진 6개월 이상 장기계약에서 발생했다고 밝혔습니다.

피해 유형으로는 계약서에서 적힌 환급 불가 조항을 이유로 환급을 거부·지연한 사례가 44%로 가장 많았고, 위약금을 과다청구한 경우도 20%로 뒤를 이었습니다.