번호안내 '114' 생활정보 문의 1위는 '에어컨·방충망 수리'

올해 들어 지난 9월까지 번호안내 114에 가장 문의가 많았던 내용은 에어컨 점검 수리와 방충망 설치였습니다.

번호안내 114를 운영중인 114 KT CS와 KT IS가 올해 3분기까지의 114 문의를 분석한 결과 에어컨 점검 및 수리를 위한 고객센터 전화번호와 방충망 설치 업체 문의가 150만 건을 넘어 가장 많았습니다.

2위는 종합소득세 신고 기간에 관할 세무서나 세무 대리인을 안내해주는 서비스로 고객 문의가 약 130만 건이었고 3위는 설 연휴 홍역 접종 보건소, 4위는 24시간 대리운전이나 여성 대리기사 등 대리운전 업체 관련 문의, 5위는 겨울철 상수도 동파 사고 관련 문의였습니다.