신용카드 혜택 줄줄이 축소‥또 소비자만 피해

◀ＡＮＣ▶

할인 같은 특정혜택을 받기 위해서 신용카드에 가입하는 경우가 많은데요.

카드사들이 사정이 안 좋고 일방적으로 혜택을 줄이는 악습을 되풀이하고 있습니다.

장미일 기자입니다.

◀ＶＣＲ▶

대기업 2년차 직원인 허재석 씨.

주유 포인트를 많이 주는 카드를 써왔지만, 최근 포인트 적립률이 40%나 축소된다는 통보를 받았습니다. (SK 엔크린 신한카드)

◀ＳＹＮ▶ 허재석
"아무래도 카드이름 앞에 주유혜택이라는 게 명시되어 있는 만큼 기대를 했었는데 그게 없어져서 사용하기 꺼려질 것 같습니다."

현금 서비스를 받을 때도 없던 6백 원의 수수료가 추가됩니다.

롯데, 신한 등 전업 카드사들이 기존에 물리던 걸 은행 카드들도 도입한 겁니다. (하나 SK 카드)

◀ＳＹＮ▶ 윤석기
"약간 불편한 게 아니라, 이용할 때마다 짜증이 나죠. 아무리 불황이지만 사소한 것까지."

전보다 더 많은 금액을 써야 부가 서비스를 받을 수 있는 경우도 있습니다. (롯데 빅스 카드)

3만 원대의 놀이공원 이용권을 반값으로 할인해주던 카드는 전보다 두 배인 20만 원을 써야 같은 혜택을 받을 수 있습니다.

과거 항공 마일리지를 제공하던 카드사가 혜택을 일방적으로 축소했다가 법원 판결로 되돌린 사례가 있어 법정 분쟁의 소지마저 제기되고 있습니다.

◀ＳＹＮ▶장진영 변호사
"처음에 소비자와 계약한 것은 약속이기 때문에 계약한 기간 동안에는 그 약속을 지켜라, 이게 법원 판결의 취지입니다."

고객을 유치할 때는 각종 혜택을 내세우다 수익성이 악화 되니 슬그머니 혜택을 축소하는 카드사들의 행태에 대해 고객은 안중에 없다는 비판이 나오고 있습니다.

MBC뉴스 장미일입니다.