카카오 "3일 서비스 오류, 외부 탓‥고소장 제출 예정"

[사진 제공: 연합뉴스]

지난 3일 카카오 지도·포털·QR 체크인 등에서 1시간 가량 서비스 오류가 발생한 것에 대해 카카오측이 해외 인터넷 서비스 제공사, ISP 등 외부 교란 탓이라는 분석 결과를 내놨습니다.

정보통신기술업계와 과학기술정보통신부에 따르면 카카오는 이런 내용을 포함한 자체 원인 분석 자료를 과기정통부에 최근 제출했습니다.

이에 따르면 카카오는 지난 3일 발생한 오류가 외부 라우터와 경로 정보를 주고 받는 프로토콜의 교란 행위로 접속 장애가 발생한 것으로 보고 있습니다.

이는 인터넷 서비스 제공사 등에 IP주소가 잘못 입력돼 트래픽이 본래 전달돼야 할 곳이 아닌 엉뚱한 곳으로 전송되는 오류입니다.

카카오는 해외 ISP 등 외부의 개입이 발생했고, 이로 인해 카카오로 전해져야 할 트래픽이 제대로 들어오지 않았다고 설명했습니다.

카카오는 정확한 사고 경위 등을 파악하기 위해경찰에 고소장을 제출할 예정입니다.

과기정통부 관계자는 "카카오가 제출한 내용이 정확한게 맞는지 전문가의 검증이 필요하다"며 검증을 진행할 방침이라고 설명했습니다.