"정치·선거 여론조사, ARS 방식 없애고 조사원이 전화면접만"

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한국갤럽과 한국리서치 등 국내 34개 조사기관이 가입한 한국조사협회는, 앞으로 정치·선거 관련 여론조사를 할 때 자동응답서비스, 즉 ARS 방식을 없애고 조사원이 직접 진행하는 전화면접 방식만 시행하기로 했습니다.

한국조사협회는 녹음된 목소리 또는 기계음을 통해 조사하는 ARS 방식은 과학적인 조사 방법이 아니라며, 대통령 국정지지도와 여야 정당지지율, 총선 지지후보 등을 조사할 때 전화면접으로만 하겠다고 밝혔습니다.

또 휴대전화 가상번호를 활용하는 여론조사에서 응답률은 최소 10%를 넘도록 하고, 조사대상자가 통화 중이거나 전화를 받지 않으면 3차례 이상 재접촉을 시도해 최초 조사대상자에게서 응답을 받도록 노력하기로 했습니다.