'유통거래 관행 개선' 응답 7년 만에 최저‥온라인 쇼핑몰서 급감

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유통 분야 거래 관행이 전년보다 개선됐다고 느끼는 납품업체의 비율이 7년 만에 최저치를 기록했습니다.

공정거래위원회는 오늘(1일) 이런 내용을 담은 '2024 유통 분야 거래 관행 서면 실태조사 결과'를 발표했습니다.

공정위는 대형마트·기업형 슈퍼마켓, 편의점, 백화점, 면세점, TV홈쇼핑, 온라인쇼핑몰, 아웃렛 복합몰, T-커머스, 전문판매점 등 9개 업태 주요 대규모 유통 브랜드 42개를 선정하고, 이들과 거래하는 납품업체 7천600곳을 대상으로 온오프라인 설문 조사를 진행했습니다.

조사 결과 유통 분야 거래 관행이 나아졌다고 응답한 업체 비율은 85.5%로, 작년보다 5.2%p 감소해 2017년 84.1% 이후 7년 만에 가장 낮은 수치를 기록했습니다.

업태별로는 편의점의 개선 응답률이 93.6%로 가장 높게 나타났고 다음은 대형마트·SSM, T-커머스 순이었습니다.

반면 온라인쇼핑몰은 69.3%의 가장 낮은 개선 응답률을 기록했는데, 80.6%였던 작년과 비교하면 1년 새 10%p 이상 감소했습니다.

공정위는 "불공정행위가 빈발하는 분야의 거래 관행을 개선하기 위해 정책 역량을 집중할 계획"이라며 "특히 온라인쇼핑몰 및 전문판매점에서 발생하는 주요 위반행위에 대한 모니터링을 강화하고, 제도 개선사항을 모색하겠다"고 밝혔습니다.