
SK텔레콤에 따르면, 유영상 대표는 어제(2일) 사내 소통망을 통해 "사이버 침해 사고로 인해 고객의 일상과 감정이 심각하게 훼손됐고, 우리가 쌓아온 고객의 신뢰가 한꺼번에 무너질 수 있는 절박한 상황"이라며 이같이 밝혔습니다.
그러면서 제도와 정책, 소통의 측면 등 모든 경영활동을 원점에서 전면 재점검하겠다고 강조했습니다.
업계에 따르면, 해킹 사태가 발생한 지난 4월, SK텔레콤에서 다른 통신사로 이동한 고객은 23만 7000여명으로, 3월보다 87% 증가했습니다.

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