식약처, 국민신문고 마비에 '식의약 국민신문고' 대체 운영

국가정보자원관리원 화재로 '국민신문고' 시스템 장애가 이어짐에 따라 식품의약품안전처가 식약처 홈페이지 '식의약 국민신문고'와 팩스 등 대체 창구를 개설해 운영한다고 밝혔습니다.

이에 따라 식품·의약품 안전 분야의 국민신문고 신청인은 '식의약 국민신문고'에 접속하거나 팩스를 보내 민원 등을 신청할 수 있습니다.

식약처는 기존에 신청한 건은 시스템 복구 전에는 확인이 어렵다며 신속 처리가 필요한 경우에는 재신청해야 한다고 설명했습니다.