소비자원 "여름에 숙박 피해구제 21% 집중‥환불 조항 확인해야"

여름 휴가철을 앞두고 한국소비자원이 온라인 숙박 예약 피해 예방주의보를 발령했습니다.

최근 3년간 접수된 숙박 계약 관련 피해구제 신청 6천224건 가운데 21%가 7∼8월에 집중됐으며, 예약 취소 시 과도한 위약금 부과 등 계약 해제·해지 관련 피해가 가장 많았습니다.

피해 사건의 72.8%는 온라인 숙박 플랫폼과 관련된 것으로 나타났습니다.

소비자원은 예약 전 환불 규정을 꼼꼼히 확인하고, 예약 내역과 확정서를 보관해 분쟁에 대비할 것을 당부했습니다.