[바로간다] 장애인 자리에 직원車…"비워두느니 세우면 어때"

◀ 기자 ▶

바로간다, 인권사회팀 이유경 기자입니다.

이런 장애인 주차 공간이나 화장실 같이 법적으로 의무화된 장애인 시설이 미흡할 경우, 지자체가 직접 시정 명령을 내릴 수 있는데요.

그러면, 정작 주민센터나 행정복지센터에선 이런 장애인 시설 규정을 잘 지키고 있을까요?

바로 가보겠습니다.

◀ 영상 ▶

먼저 서울 관악구 난곡동 주민센터를 찾아갔습니다.

건물 지하의 장애인 전용 주차 공간에 누군가 차를 세웠는데요.

차량 여기저기를 살펴봐도 장애인 표시는 없습니다.

이때 누군가 차를 빼러 다급히 내려옵니다.

차량 주인은 주민센터의 민원 담당 공무원이었습니다.

[난곡동 주민센터 직원]
"보통 여기 대거든요. 출근하는데 자리가 없어서…"
(여긴 원래 비워둬야 하는 공간 아닌가요?)

이 공무원은 융통성을 발휘했을 뿐이라고 말합니다.

[난곡동 주민센터 직원]
"지하철의 임산부, 노약자 문제랑 비슷하다고 봐요. 앉았다가 바로 일어나서 자리를 확보해준다. 어느 정도 임기응변을 발휘하면 이게 그렇게 잘못됐다고 생각하지 않습니다."

이번엔 마포 신수동 주민센터입니다.

장애인 화장실에 자동문을 설치했는데, 안 열립니다.

자동문 스위치를 눌러도 문이 열리지 않습니다.

문을 직접 손으로 열었더니 걸레 물짜개가 앞을 막고 있고 세면대 손잡이엔 걸레들이 걸려 있습니다.

휠체어가 들어갈 공간이 없는 건 둘째치고 고장난 문부터 손봐야 하는데, 직원들은 우왕좌왕입니다.

한참 뒤, 자동문 바로 위에 있던 스위치가 꺼져 있는 걸 발견했습니다.

[신수동 주민센터 직원]
"저기네 저기, 찾았어요. 지금 스위치가 꺼져 있어서 잘못 눌러 가지고…"

제대로 작동되나 싶더니 이번엔 문이 저절로 잠겨 버립니다.

[신수동 주민센터 직원]
"야, 큰일났다."
(그러면 고장나지 않을까요?)
"그러니까."

은평구 응암3동 주민센터의 장애인 화장실도 가봤습니다.

활동보조인과 함께 들어갔는데, 전동휠체어가 옴짝달싹 못합니다.

[강병재]
"빨리 나가고 싶은데 하하. 비좁아서 이게."

은평구에선 규격에 맞게 시공했다는데, 실제 크기를 재봤더니 1.73미터, 기준 미달입니다.

전국 주민센터의 장애인 화장실 가운데 478곳은 너무 좁아서 쓸 수 없는 상태였습니다.

강동구 명일1동 주민센터.

2층 민원실까지 갈 방법은 오로지 계단입니다.

다리가 불편한 노인도 허덕입니다.

[황현선]
"아이구 불편하죠. 그니깐 이렇게 잡고 올라가고 내려오잖아."

주민센터 입구에는 경사로가 없고 내부에는 계단만 있습니다.

휠체어나 유모차 이용자는 접근할 수 없는 구조입니다.

결국 직원이 1층으로 직접 내려와 업무를 처리할 때까지 밖에서 기다려야 합니다.

2층 이상인 전국 주민센터 열 곳 중에 여섯 곳엔 엘리베이터가 없습니다.

[권미혁/국회 행정안전위 위원]
"실태조사 그리고 실제로 그것을 이용하는 장애인들의 목소리를 좀 들어보는 게 필요할 것 같아요."

또 하나, 취재진이 돌아본 주민센터의 장애인 시설엔 쓰레기통이나 청소 도구 같이 지저분한 짐을 쌓아둔 곳이 많았습니다.

행정복지, 줄여서 '행복센터'를 표방하는 주민센터를 오가면서 장애인들이 행복하지 않은 이유입니다.

MBC뉴스 이유경입니다.

(영상취재 : 이지호·나경운·윤병순, 영상편집 : 김현국)