[이슈톡] '홈쇼핑 마스크' 접속 폭주에 사이트 '먹통'

◀ 앵커 ▶

밤 사이 인터넷과 SNS를 달군 따끈따끈한 화제의 이슈를 전해드리는, '투데이 이슈 톡' 시간입니다.

◀ 리포터 ▶

오늘 첫 번째 키워드는 "홈쇼핑 마스크, 동시접속 '매진·먹통'" 입니다.

◀ 앵커 ▶

설명해 주시죠?

◀ 리포터 ▶

정부가 홈쇼핑에 마스크 판매를 확대해달라고 했는데요, 매번 품절에 사이트마저 먹통이 돼 소비자들이 분통을 터뜨리고 있다고 합니다.

홈쇼핑의 마스크 판매 방송입니다.

1인당 1세트로 구매를 제한했지만 접속이 폭주하면서 홈페이지와 모바일 앱이 모두 마비됐습니다.

소비자 불만이 폭주하자 한 홈쇼핑 회사는 서버 수를 미리 늘려놨는데요.

판매에 들어가기 전 동시 접속자가 20만명에 달하면서 결국 서버가 마비됐습니다.

대기했던 소비자 대다수가 구매에 실패하면서 분통을 터트렸는데요.

이렇게 사람들이 몰리는 건 마스크 가격이 시중가의 절반 이하인데다 대량 구매가 가능해섭니다.

이렇게 전화가 폭주하고 사이트가 마비되면서 홈쇼핑 회사도 손해가 크다고 하네요.

◀ 앵커 ▶

보완대책을 마련해야 겠네요.