[이슈톡] 쿠팡 '마스크 비싸게 산 고객 차액 환불'

◀ 리포터 ▶

오픈마켓인 쿠팡이 마스크를 인상된 가격에 산 소비자들을 찾아 나섰다고 하는데요.

두번째 키워드는 "비싼 마스크 차액 환불" 입니다.

최근 쿠팡이 마스크를 구매한 고객에게 보낸 문자메시지라고 하는데요.

쿠팡에 따르면 지난달 20일 국내에 코로나19 첫 확진자가 발생하면서 마스크 수요가 몰리자 다른 온라인 쇼핑몰과 함께 쿠팡 내 마스크 가격도 올랐다고 합니다.

쿠팡은 "다른 온라인쇼핑몰과 비슷한 수준에서 자사 상품 가격을 반영하기 때문에 당시 가격이 일시적으로 상승한 점이 있다"고 인정했다는데요.

실제 지난달 20일부터 30일 사이 열흘간 쿠팡에서는 마스크값이 두 배 이상 뛰었습니다.

이에 대해 쿠팡은 "시장 가격 변동에 따라 가격이 잘못 적용된 점이 있는 만큼, 해당 기간 마스크를 구입한 소비자들에게 차액을 돌려줄 방침"이라고 밝혔다고 하네요.