[집중취재M] 앞서거니 뒤서거니…애플과 구글의 '수수료 횡포'

◀ 앵커 ▶

똑같은 앱을 애플의 아이폰과 구글의 안드로이드폰으로 구매 했을 때 아이폰으로 사면 더 비싸다는 사실을 알고 계십니까?

애플이 중간에서 수수료 30%를 더 챙겨서 그렇습니다.

그런데 이제 구글까지 10월부터는 애플과 똑같이 하겠다고 합니다.

앱 개발자든, 소비자든 부담이 커질 수밖에 없습니다.

먼저, 이유경 기자가 보도합니다.

◀ 리포트 ▶

음원 구독 서비스인 멜론.

한 달 구독료가 안드로이드 이용자는 9,790원, 아이폰 이용자는 11,000원 입니다.

똑같은 서비스인데 아이폰에서 1천 원 이상 더 비쌉니다.

웹툰이나 웹소설을 구매할 때도 아이폰이 안드로이드폰보다 보통 20% 정도 더 비쌉니다.

((애플) 앱스토어 같은 경우엔 안드로이드보다 더 많은 수수료를 청구한다는 거 아세요?)
[권세영]
"아 진짜요?"
[성민규]
"난 몰랐는데. 갤럭시로 바꿀까?"
[권세영]
"그럴까?"
[성민규]
"이참에 갤럭시로 바꿀까?"

왜 이런 차이가 날까?

수수료 때문입니다.

애플은 아이폰의 '앱스토어'에 앱을 올리면, 반드시 앱스토어의 결제시스템을 이용하게 하고 있습니다.

이걸 인앱결제라고 합니다.

이때 애플에 30%의 결제 수수료를 내야 합니다.

신용카드 수수료가 보통 2% 안팎이니까, 훨씬 더 비쌉니다.

그래서 아이폰의 시장 점유율은 안드로이드의 1/3 밖에 안 되지만, 앱마켓의 매출액은 구글보다 2배나 많습니다.

[유소정/서울 영등포구]
"몰랐다가 알게 되니까 좀더 억울한 것 같고,만약 알았더라면 인앱 결제를 안했을 것 같아요."

[명승욱/서울 관악구]
"(애플의) 횡포다. 안전성을 핑계로 너무 많이 가져간다고 생각하고 있습니다."

그런데 구글도 애플을 따라가기로 했습니다.

지금은 게임만 인앱 결제를 하는데, 오는 10월부터 모든 앱에 인앱결제를 강제하고, 수수료도 30%까지 올리기로 했습니다.

이렇게 되면 안드로이드폰도 구독료나 이용료가 똑같이 비싸지게 됩니다.

앱 제작사들은 골머리를 앓고 있습니다.

넷플릭스는 아예 앱에서는 정기결제를 할 수 없게 막았습니다.

수수료가 없는 홈페이지에서 결제하게 한 겁니다.

[김민수/코리아스타트업포럼]
"비용을 높이게 되면 소비자는 반발할 수밖에 없게 되고, (제작사는) 반발을 무릅쓰고 비용을 상승시키거나 아니면 그 어떤 추가되는 비용을 자기의 어떤 손실로 끌어 안거나."

이런 수수료를 부담하지 않으려면, 이용자들은 앱에서 결제하지 않고, 각 서비스 제공업체의 홈페이지에서 결제하면 됩니다.

하지만 그게 꽤 귀찮다는 게 문제입니다.

MBC뉴스 이유경입니다.

(영상 취재 : 최인규 / 영상 편집 : 신재란)

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