이번엔 '등본' 발급 지연‥또 멈춰선 주민센터

◀ 앵커 ▶

어제 전국 주민센터에서 주민등록 등초본 등 각종 증명서 발급이 한동안 중단됐습니다.

초유의 행정망 마비 사태는 일단락됐지만 크고 작은 전산 장애가 계속 나오고 있습니다.

변윤재 기자입니다.

◀ 리포트 ▶

낮 12시를 전후해 전국 지자체와 주민센터 등이 또다시 혼란에 빠졌습니다.

주민등록등본과 초본, 인감 등 각종 증명서가 발급되지 않았기 때문입니다.

이번엔 주민센터 공무원들이 사용하는 '주민등록시스템'이 말썽이었습니다.

행안부는 시스템에 일시 과부하가 걸려 접속이 지연됐다며, 발생 20분 만인 낮 12시 5분쯤 복구됐다고 밝혔습니다.

또 창구 발급만 중단됐을 뿐 무인발급기나 온라인 발급 서비스는 전혀 문제가 없었다고 강조했습니다.

최근 먹통 사태를 일으켰던 지방행정전산망 '새올'과 온라인 민원서비스 '정부 24'는 무관하다고 강조했습니다.

'일시 먹통'의 원인을 놓고도 정부는 우왕좌왕했습니다.

당초 접속량이 몰린 탓이라고 설명했던 행안부는, 이후 공무원들이 시스템을 켤 때 뜨는 공지사항과 첨부 파일 등을 확인하는 과정에 과부하가 걸린 것으로 보인다고 밝혔습니다.

그러면서 서버를 재가동하고 용량이 큰 공지사항과 알림창 등을 삭제해 시스템이 정상가동 됐다고 덧붙였습니다.

[최재명/목원대 컴퓨터공학과 교수]
"당초에 설계할 때는 주고받는 데이터량이 어느 정도라고 산정을 했겠지만, 현재 사용하는 트래픽 데이터 양에 따라서 과부하가 걸릴 수 있는 확률이 상당히 높을 수가 있거든요."

지난 금요일 행정전산망 마비 당시, 외교부에서도 인사 관리 시스템 등이 오류를 일으켰다 이틀 만에 복구된 사실이 뒤늦게 드러났습니다.

MBC뉴스 변윤재입니다.

MBC 뉴스는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다.

▷ 전화 02-784-4000
▷ 이메일 [e-mail]
▷ 카카오톡 @mbc제보