소비쿠폰 쓰고 '현금 환불' 요구?

민생회복 소비쿠폰 잘 쓰고 계신가요?

최근 자영업자 커뮤니티에선 소비쿠폰으로 결제한 뒤 현금으로 환불을 받으려는 얌체 고객 때문에 골치를 앓고 있단 경험담이 속속 올라오고 있습니다.

일부 고객이 소비쿠폰으로 음식을 주문한 뒤 "아이가 먹고 구토를 했다", "음식에 이물질이 있었다"는 이유로 현금으로 환불을 요구한다는 건데요.

자영업자들은 환불 거절 시 악성 리뷰를 남기겠다는 고객 말에 당해낼 재간이 없다 하소연했습니다.

온라인에선 소비쿠폰을 현금화하려는 변종 깡이 등장한 것 아니냐는 우려 섞인 목소리가 나오고 있는데요.

소비쿠폰 환불은 쿠폰 복원이 원칙이고요.

개인 간 거래 등을 통해 현금화하거나 사업 목적과 다르게 사용하면 지원액 전부나 일부를 반환해야 합니다.

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