경제김윤미
15년 만에 ′카카오톡′ 전면 개편을 시행한 카카오가 이용자 반발이 이어지자 결국 첫 화면을 일부 수정하는 등 개선방안 마련에 나섰습니다.
카카오는 이용자들의 반응을 면밀히 듣고 있다며 조만간 개선 방안을 공개하겠다고 설명했습니다.
앞서 카카오는 ′친구 탭′을 여러 장의 사진과 글을 올릴 수 있는 ′피드′ 형태로 바꾸고, 숏폼을 바로 볼 수 있게 하는 등 ′카카오톡′을 전면 개편했습니다.
그러나 업데이트 직후 ″원하지 않는 사람의 사진을 봐야 한다″, ″광고나 쇼츠가 과도하게 노출된다″ 등의 비판이 쇄도했고, ′카카오톡′을 다운받을 수 있는 앱마켓에는 가장 나쁜 평가인 ′1점 리뷰′가 달리는 등 부정적 반응이 쏟아졌습니다.