이브닝뉴스전준홍

여행 취소했더니 과다 위약금, 해외여행 피해 증가세

입력 | 2016-09-1115:35   수정 |2016-09-11 15:39

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해외여행 상품을 구매하는 소비자가 늘면서 관련 피해도 증가하고 있는 것으로 조사됐습니다.

한국소비자원이 최근 1년 반 사이 여행피해구제 사례를 분석한 결과 예약 취소 시 위약금을 과다하게 청구하거나 패키지여행 취소 시 대금을 돌려주지 않는 등의 계약 해지와 관련된 피해가 52%를 차지했고 계약불이행과 옵션 강요가 뒤를 이었습니다.

해외여행관련 소비자 피해는 지난 2012년 420여 건에서, 지난해 760건으로 매년 증가추세입니다.