[와글와글 플러스] "커피 나오셨습니다"‥듣기 불편한 표현

입력 | 2026-02-13 07:24   수정 | 2026-02-13 07:25

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카페에서 커피 주문하고 기다리다 보면, ″커피 나오셨습니다″ 라는 말 종종 들으시죠?

그런데 이 말 조금 불편하셨을 텐데요.

나만 불편한 게 아니라는 조사 결과가 나왔습니다.

문화체육관광부와 국립국어원이 ′개선이 필요한 공공언어 국민 설문조사′ 결과를 발표했는데요.

가장 개선이 필요한 항목은 과도한 높임말로 나타났습니다.

응답자 10명 중 9명은 ′말씀이 계시겠습니다′, ′커피 나오셨습니다′와 같은 과도한 높임 표현을 바꿔야 한다고 응답했습니다.

바른 표현은 ′말씀이 있겠습니다′, ′커피 나왔습니다′인데요.

사람이 주어가 아닌 문장에는 ′시′를 사용할 필요가 없습니다.

또 ′맘충′이나 ′급식충′ 같은 혐오나 차별 표현도 사용을 자제하는 등 개선이 필요하다는 응답이 많았습니다.