경제남효정
금융감독원이 금융소비자보호처가 담당했던 소비자보호 기능을 은행·중소·금융투자·보험의 각 권역별 본부로 옮겨 민원과 분쟁이 원스톱 처리되도록 조직을 개편합니다.
이찬진 금감원장은 오늘 오후 ′전 임직원 금융소비자 보호 강화 결의대회′에서 ″조직 운영·인사·업무절차 등을 금융소비자보호 중심으로 전면 개편하여 완전히 새로운 조직으로 재탄생할 것″이라고 밝혔습니다.
금감원은 올해 연말까지 금융소비자보호처를 소비자보호 총괄본부로 격상하고, 각 권역 본부가 민원·분쟁, 상품심사, 감독검사 업무를 동일한 임원의 책임하에 원스톱으로 처리하도록 체계를 바꾸기롤 했습니다.
불법사금융·보이스피싱·보험사기 등 민생침해 금융 범죄에 대응하기 위해 인력과 조직을 보강한 ′민생범죄대응총괄단′도 가동합니다.
원장 직속 ′금융소비자보호위원회′를 신설해 주요 제도 개선과 검사 사안을 검토하기로 했습니다.
또 금융소비자 보호가 미흡한 금융회사는 과징금·영업정지 등 강력한 제재 수단을 최대한 행사한다는 방침입니다.