뉴스데스크박솔잎

'유출' 대신 '노출'이라니‥"제대로 다시 공지해" 쿠팡에 철퇴

입력 | 2025-12-03 20:32   수정 | 2025-12-03 21:36

Your browser doesn't support HTML5 video.

◀ 앵커 ▶

개인정보보호위원회가 쿠팡이 고객들에게 개인정보 유출 피해 내용을 부실 공지했다고 지적했습니다.

′노출′이 아니라 ′유출′로 표현을 바로잡고, 유출 항목도 빠짐없이 반영해 다시 통지하도록 했습니다.

박솔잎 기자입니다.

◀ 리포트 ▶

개인정보 대규모 유출 사고 발표 당일, 쿠팡이 고객들에게 보낸 문자입니다.

″개인 정보가 일부 ′노출′되는 사고가 발생했다″고 했습니다.

이튿날 홈페이지에 올린 사과문에도 ′유출′이라는 말은 없고, ′무단 접근′이라고 나옵니다.

처벌을 피하려는 ′꼼수′라는 지적이 나왔습니다.

[노종면/더불어민주당 의원 (어제, 국회 과방위원회)]
″법적으로 ′유출′에 대해서만 처벌 규정이 있어요. 이거를 쿠팡이 알고 의도적으로 ′노출′을 여기저기에 썼어요.″

정부가 쿠팡의 ′부실 통지′에 제동을 걸었습니다.

개인정보보호위원회는 쿠팡에 ′노출′을 ′유출′로 수정해 다시 알리라고 요구했습니다.

부정확한 내용도 바로잡으라고 지적했습니다.

당초 쿠팡은 유출된 정보 범위를 고객 이름과 이메일, 전화번호, 주소 등이라고만 했습니다.

여기에 누락된 내용도 추가해 공동현관 비밀번호도 유출됐다고 제대로 알리라는 겁니다.

또 비밀번호 변경 권고 등 추가 피해 예방 요령도 안내하라고 했습니다.

이틀 동안 홈페이지에 게시하다 구석으로 치워버린 사과문도 충분히 공지하라고도 요구했습니다.

[송경희/개인정보보호위원장 (오늘)]
″유출 사실을 통지하지 않고 있으며, 정보 주체의 2차 피해 방지를 위한 대책을 신속하게 마련하여 안내하지 않고 있어…″

사고 직후 전후로 쿠팡 전현직 임원진이 쿠팡 주식을 대량으로 팔아버린 사실도 드러났습니다.

지난달 10일에는 최고재무책임자가, 일주일 뒤에는 전 부사장이 수십억 원어치의 주식을 팔아치웠습니다.

쿠팡이 사고 인지 시점이라고 당국에 신고한 날보다 이르긴 하지만, ′내부자 의심 거래′ 논란이 나올 수 있는 대목입니다.

쿠팡 측은 ″주로 특정 납세 의무를 충족하기 위해 사전 거래 계획에 따라 이뤄진 것″이라며 내부자 거래 논란을 일축했습니다.

쿠팡 상대 법적 움직임도 본격화되고 있습니다.

참여연대 등 시민단체들은 오는 9일까지 피해자들을 모아 집단분쟁조정을 신청하기로 했고, 이와 별개로 집단 손해배상 청구 소송에 참여 의사를 밝힌 고객은 1만 명을 넘어선 것으로 전해졌습니다.

MBC 뉴스 박솔잎입니다.

영상취재: 김신영 / 영상편집: 나경민