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이재민
5G 품질 불만에 분쟁 조정 신청 잇따라
입력 | 2020-06-09 08:53 수정 | 2020-06-09 12:04
5G 이동 통신 상용화 1년여 만에 가입자 수가 7백만 명에 이르고 있지만, 품질이 좋지 않다는 소비자 민원이 잇따르고 있습니다.
방송통신위원회 통신분쟁조정위원회에 지난 1년 동안 들어온 분쟁 조정 신청 280건 가운데, 20%가 5G 품질이 좋지 않다는 민원이었습니다.
소비자들이 제기한 문제는 주로 5G 통신이 자주 끊긴다거나, 이용 가능한 구역이 부정확하다는 등의 내용인 것으로 전해졌습니다.