'카톡 선물', 포인트·교환권으로 전액 환불 검토

입력 | 2022-09-20 18:05   수정 | 2022-09-20 18:05

카카오톡 선물하기에서 모바일 상품권을 환불할 때 포인트나 교환권으로 돌려받는 방안이 검토되고 있습니다.

카카오는 소비자가 ′카카오톡 선물하기′에서 환불할 경우 상품권 가격 전액을 포인트 또는 교환권으로 돌려받을 수 있도록 하는 방안을 검토하고 있다고 밝혔습니다.

카카오 관계자는 ″브랜드사와 쿠폰사 등 파트너사와 논의와 법률 검토가 필요한 사안″ 이라며 ″미사용 교환권 전액을 카카오의 커머스 플랫폼에서 사용할 수 있게 하는 등 다양한 환불 대안을 검토하고 있다″고 말했습니다.

현재는 상품권을 환불할 때 수수료 10%를 뗀 90%를 현금으로 돌려받을 수 있습니다.